Un consumator din Chișinău a procurat o trotinetă electrică, iar după prima utilizare, consumatorul a constatat că, acumulatorul trotinetei se descarcă după parcurgerea a 15-17 km, în loc de 25 km indicate în acte, transmite CURENTUL.

De asemenea, s-a mai depistat și o vibrație care ar duce la un disconfort în timpul deplasării. Prin urmare, consumatorul a adus trotineta înapoi la magazin prin care a solicitat să îi fie returnați banii. Aceasta, însă, a refuzat să-i restituie contravaloarea bunului procurat.

În rezultat, consumatorul a sesizat Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, care luând legătura cu agentul economic vizat, reclamația a fost soluționată pe cale amiabilă, agentul economic a restituit contravaloarea trotinetei procurate în valoare de 7219 lei.

Cristina Parfeni