Serviciul Vamal al Republicii Moldova lansează astăzi, 25 august 2020, o nouă versiune a site-ului oficial al instituției în regim de testare. Pagina web a fost modernizată cu sprijinul Programului USAID Reforme Structurale în Moldova (Programul USAID) și este disponibilă pe aceeași adresă: www.customs.gov.md, transmite CURENTUL.

Versiunea nouă oferă publicului o informație amplă despre activitatea, proiectele și serviciile oferite de instituție, fiind adaptată pentru laptop-uri, tablete sau telefoane mobile. Pagina web are un nou design, iar conținutul a fost reactualizat și restructurat, astfel încât informația să fie cât mai accesibilă pentru vizitatori.

Precum a menționat Directorul Serviciului Vamal, Sergiu Burduja, „Site-ul a fost conceput să ofere suport și informații persoanelor interesate atunci când au nevoie, oriunde și de pe orice dispozitiv. Este deja al treilea proiect pe care îl lansăm, în acest an, cu suportul Programului USAID, vorbim despre Punctul de Informare pentru Comerț Extern în cadrul Centrului Unic de Apel al Serviciului Vamal și Portalul de Informații Comerciale. Obiectivul nostru este să fim cât mai aproape de cetățeni și de mediul de afaceri prin punerea la dispoziție a unor instrumente de comunicare și informare accesibile”.

Meniul conține mai multe rubrici și subrubrici noi, unde poate fi găsită informația necesară atât persoanelor fizice, cât și mediului de afaceri, fiind asigurată legătura directă de pe pagina web cu Portalul de Informații Comerciale.

Mai mult, noul site facilitează interacțiunea cetățenilor cu operatorii Centrului Unic de Apel al Serviciului Vamal, aceștia având posibilitatea să adreseze, în regim online, întrebări legate de activitatea vamală prin intermediul unui chat.

De pe pagina principală pot fi accesate Harta interactivă a Serviciului Vamal, unde sunt indicate toate posturile vamale interne și de frontieră, dar și rubrica TRAFICUL ON LINE, unde poate fi vizualizată în timp real situația la frontieră și numărul mijloacelor de transport care se află în punctele de trecere cu cele mai mari valori de trafic.

Douglas Muir, Directorul Programului USAID, a ținut să sublinieze faptul că „Site-ul nou al Serviciului Vamal este mai bine structurat și mult mai amiabil, oferind posibilitatea de reacții inverse din partea utilizatorilor. De asemenea, el oferă link-uri utile, precum cel către Portalul de Informații Comerciale, lansat în mai 2020, în care utilizatorii pot găsi informații despre legi, regulamente și tarife legate de comerț. Sperăm că acest nou site web va atrage mai mulți utilizatori, deopotrivă din mediul de afaceri și din rândul populației, prin faptul că oferă informații utile într-un format clar și accesibil”.

Odată cu lansarea noii versiuni, Serviciul Vamal a elaborat și publicat, la compartimentul ”Sondaj”, un chestionar de evaluare a serviciilor prestate de autoritatea vamală, pe care vă îndemnăm să-l accesați. Răspunsurile Dvs. sunt foarte importante pentru noi. Ele vor fi analizate în scopul eficientizării activității instituției.

Reiterăm că site-ul se află în regim de testare și, în acest context, vă îndemnăm să trimiteți propuneri și sugestii de îmbunătățire a acestuia la adresa de e-mail: press@customs.gov.md.

Cristina Parfeni