Ministerul Transporturilor şi Infrastructurii Drumurilor, în calitate de fondator al Î.S. CA „Air Moldova” atît direct cît şi prin intermediul Consiliului de Administraţie, a atenţionat compania cu privire la unele lacune şi probleme în materie de management operaţional. Despre aceasta vorbeşte ministrul Transporturilor şi Infrastructurii Drumurilor, Iurie Chirinciuc în răspunsul la solicitarea portalului nostru.

În scrisoare, ministrul susţine că s-a intervenit cu solicitări de punere în aplicare a unui plan de măsuri întru îmbunătăţirea performanţelor companiei şi calităţii serviciilor de transport aerian.

“În acest context, vă asigur că în domeniul concurenţial pe piaţa Republicii Moldova, Î.S. CA „Air Moldova” a demonstrat rezultate pozitive, şi aceasta datorită calităţii personalului, calităţii serviciilor oferite clienţilor, experienţa în afaceri, precum şi menţinerea şi susţinerea ideilor progresiste în vederea evoluţiei ascendente pe piaţă”, susţine Chirinciuc.

Ministrul mai spune, evenimentele recente (reţinerea şi anularea mai multor curse avia – n.r.) au avut impact major asupra imaginii companiei aeriene „Air Moldova”.

“Misiunea noii administraţii a MTID, cît şi a companiei este de a restabili încrederea clienţilor printr-o planificare impecabilă, comunicare constructivă, administrare eficientă a situaţiilor problematice. Respectiv, în continuare, vom depune tot efortul întru crearea condiţiilor necesare pentru mediul concurenţial pe piaţa serviciilor de transport aerian, în scopul prestării serviciilor de transport la cel mai înalt nivel. Ministerul va interveni acolo unde nu sunt respectate drepturile pasagerilor, va reglementa situaţiile respective în interesul public, scopul fiind siguranţa şi securitatea aeronautică, calitatea serviciilor oferite, fidelizarea clientelei existente şi menţinerea unei imagini favorabile transportatorului naţional pe piaţa serviciilor aeriene atît la nivel naţional, cît şi la nivel internaţional”, se mai spune în scrisoarea semnată de ministru.

Tot acolo se menţionează că, “date fiind argumentele expuse mai sus, ne exprimăm regretul vizavi de informaţiile făcute publice, prin care se contestă starea tehnică a aeronavelor companiei, astfel discreditîndu-se imaginea companiei ,,Air Moldova”.

“Vă asigurăm că activitatea întreprinderii din subordinea MTID este desfăşurată cu cu respectarea actelor normative naţionale şi internaţionale în vigoare, fapt confirmat prin auditele şi inspecţiile efectuate de către autorităţile aeronautice naţionale şi internaţionale competente”, se mai spune în documentul recepţionat de Curentul.md.

Răspunsul integral al MTID, semnat de Iurie Chirinciuc, îl puteţi vedea anexat mai jos.

Natalia Moraru